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疫情过后,中小企业如何靠营销挽回颓势

时间:2019-03-11 16:28 来源:未知 作者:admin
是挑战也是机遇
谁也没有想到,2020年的开始,是一场全民性质的危机大逃亡,截止目前疫情留给中国的创伤仍在,全球性的危机更是愈演愈烈。本周,全国大多数企业已经正式进入全面复工,正常的生活工作秩序也逐步恢复,在这次疫情面前,有很多线下企业遭受了重创,中小企业大多依靠互联网安身立命,那遭遇突发事件,企业如何依靠互联网继续寻找发展机遇,企业借助营销又如何在疫情后挽回颓势,创造另一波机遇呢?
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线上销售额创造历史
2月13日小米举办了国内首例云发布会,以纯线上的模式开创历史。
疫情期间京东到家销售额同比增长470%,盒马蔬菜日均供应量突破6倍。
中石化在340座加油站开通了“安心买菜”业务,“不下车不开窗,一键送到后备箱”的口号直击痛点。
此次疫情,让互联网行业迅速成长,从线上预定售卖到物流安全配送,消费产业也在不断升级,驱动企业的服务、销售、营销进行转型迫在眉睫。
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布局线上谁与争锋
2月疫情戒严时期,全国共有万家火锅店提供零接触、外卖服务,在2月前两周,光重庆百家“火锅外卖”订单总量就超过5万,销售额近1000万。外卖对以堂食为主的火锅消费而言,以前是尝试跟风的“点缀”,如今成为对冲疫情损失,打开销路的“利器”。
在2月下旬,各大房企和房产中介平台也正式开始网络自救。近一个月以来,恒大七五折购房,2000家房企试水“云看房”,VR售楼处上线……线上认购、VR看房、直播卖房成为新风向。
一个多月以前,也许很少有人想象到,“无接触配送”、“无人零售”、“智能取餐”会全方位无过渡的普及,但经此疫情,是挑战也是机遇,智能化零售被前所未有提上社会舞台,5G时代智能雏形已经展露端倪。对于企业来说,提前“试水”或者快速开启线上业务,很大几率能在全面推广线智能化生活时拉动线上消费并获客。
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四看数字营销风向标
相比被打击的喘不过气来的实体制造业,互联网企业在疫情期间多点开花,各大APP平台访问量激增,游戏平台与社交网站多次出现服务器瘫痪,各大直播平台日均播放量几何倍数增长,比起传统的游戏直播、美妆直播,现在哪怕是助农销蔬菜瓜果也开启了直播,疫情期间,农户、餐饮大厨纷纷加入主播阵营,全民直播做饭更是一时热潮,头部产品惯用的营销手法进一步下沉,这必将影响疫情后的新时代。
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私域流量夯实数据池
这次的电商集中爆发,不仅有如天猫、京东、盒马这样的头部巨头,一些区域性、专业性的二三线电商平台也在发力。虽然品牌优势无法抗衡头部企业,但这些平台依靠朋友圈、微信群、QQ群、微博等进行社区营销,建立起自己的私域流量池,吸引了许多社区住户、白领们的加入,诞生了数量庞大的买菜群、生鲜群、防疫物资群。
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一切皆可的时代
从李佳琦薇娅到普通农户,从直播间到地头、书店、酒楼……疫情期间,直播成了许多线下消费经营者的“自救”平台,也定格为时代背景下的众生百态。在此之前,直播带货还集中在部分消费行业中,在头部账号垄断的行业领域,直播早已成为不可替代的竞争力,发展势头却很强劲,但与之相反,在实体行业、消费者领域、制造业等老牌行业中,线上直播、数字营销和销售链条还远没有搭建起来。疫情把所有行业都逼到了时代的前沿,做出改变势在必行。
无论是直播营销、短视频营销还是内容营销,都是整合营销中的一部分,借助直播形成良性口碑,夯实品牌基础,这就是TOB机构的所长。对企业而言,与其“坐以待毙”,不如尽快联手专业的数字营销机构,制定新的营销策略,为消费反扑做好准备。
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AI智能化市场日趋庞大
可预见疫情结束后,各行企业对于数字营销将有着海量需求,智能化、程序化投放的应用场景与行业也将剧增。
企业应该今早对既有客户数据、数据池进行分型,利用机器计算分析出哪些渠道获客效应最大,最贴合企业现有人群画像,制定出最适合抖音、快手、朋友圈或微博等各渠道受众的消费习惯,将地区、消费层次是否与企业所需进行匹配,完成精准定向投放。在投放过程中应当实时监测,包括页面停留时间、点击数量、购买转化情况等。针对一次完整的投放进行数据分析与挖掘,不断调整投放策略,提升投入产出比。
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中小企业数字营销迫在眉睫
疫情期间销售额逆袭、消费增长主要还是大型企业,这主要是因为其现金流稳定、数字化程度较高,而中小企业、线下零售企业面对“黑天鹅”承压较大。以清北联合调研1000家武汉新冠肺炎影响的中小企业,就账上现金余额来看,34%的企业只能维持一个月生存。
未来,中小企业应该在优化缩减内部流程管理、提升运营水平、加强营销等方面发力,将企业营销作为长期稳定的发展战略,建立起牢靠的线上销售渠道以及多种服务需求,形成较为稳固的口碑与品牌,强化抗风险能力,应对其他不确定性风险与危机。

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